Elállási és felmondási tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 21-től.
14 napos elállási/felmondási jog
Ha Ön fogyasztónak minősül és távollévők között köt szerződést, főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat az áru adásvételére irányuló szerződéstől. Szolgáltatás esetén, ha a teljesítés megkezdődött, a jogszabályi feltételek szerint 14 napon belül felmondási jog illeti meg.
Áru adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több, külön szállított áru vagy több darabból álló áru esetén a jogszabály külön határidő-számítási szabályait kell alkalmazni.
Hogyan gyakorolható?
Elállási/felmondási szándékát egyértelmű nyilatkozattal elküldheti az Eladónak: Elektró-Reflex Bt., 8000 Székesfehérvár, Nagyszombati utca 84.; e-mail: info@elektromosbojler.hu.
Használhatja a webshop online funkcióját is:
Az online nyilatkozat beküldését a rendszer e-mailben, tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja, feltüntetve a nyilatkozat tartalmát, napját és időpontját.
Az elállás joghatásai
Szabályszerű elállás esetén az Eladó a jogszabály szerinti határidőben, főszabály szerint az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti az Ön által megfizetett összegeket, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód költségét. Áru adásvételénél a visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költségét főszabály szerint a fogyasztó viseli, kivéve, ha az Eladó vállalja e költséget vagy jogszabály másként rendelkezik. Személyes visszaadás előzetes egyeztetéssel a személyes átvételi ponton is lehetséges, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.
Ön csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Beépítési szolgáltatás
Ha Ön kifejezetten kéri, hogy a beépítés/beüzemelés a 14 napos felmondási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, felmondás esetén a már teljesített szolgáltatással arányos díj fizetendő. A teljes szolgáltatás maradéktalan teljesítésével a felmondási jog megszűnhet, ha Ön ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult és ezt tudomásul vette.
Elállási/felmondási nyilatkozatminta
Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Címzett: Elektró-Reflex Bt., 8000 Székesfehérvár, Nagyszombati utca 84.; info@elektromosbojler.hu
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződés/rendelés azonosítója:
Áru/szolgáltatás megnevezése:
Szerződéskötés / átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén):
Kivételek
Az elállási/felmondási jog nem minden szerződésnél vagy helyzetben gyakorolható. Az elektromosbojler.hu a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott kivételeket alkalmazza; konkrét ügyben kérésre tájékoztatást adunk.
